La adquisición de los artículos lleva la aceptación completa y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se reseñan sin detrimento de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de determinados productos.
La adquisición por parte del comprador supone la manifestación de su voluntad de compra de nuestros artículos, y conlleva plena eficacia al contrato de compraventa que se establece entre ambos.
El contrato electrónico no es almacenado por un tercero y el lenguaje para su conclusión es el español. Las condiciones generales podrán ser consultadas en cualquier momento por el usuario que realice la compra y deberán ser aceptadas antes de realizar el pago del pedido.
Para efectuar compras online en nuestra tienda, puedes registrarte mediante una ‘Cuenta de Usuario’, o bien realizar una compra rápida como invitado.
Si la compra es como invitado, los datos no quedaran almacenados en la web, ni se podrá acceder al listado de pedidos. Los datos personales se utilizaran con el fin único de la gestión y entrega del pedido efectuado.
Si te registras, te enviaremos un correo para informarte que la compra se ha realizado correctamente y recordándote de los datos de acceso. Desde esta cuenta tendrás acceso a comprar, ver tu histórico de pedidos, modificar la contraseña, cambiar tus datos personales, direcciones de envío y facturación, además de otras gestiones relacionadas con tus compras.
Siempre, tendrás a tu cuenta privada para modificar o consultar la información personal y, en caso de que así lo requieras, corregir los errores que puedan aparecer al introducir los datos. En el proceso de compra también podrás en cualquier momento rectificar los datos de facturación y de envío.
La compra y registro de los productos, queda únicamente reservados a personas mayores de 18 años, jurídicamente capaces de establecer contratos de compra y de venta de conformidad con el derecho nacional aplicable.
En cualquier momento podrás darte de baja, enviando un correo electrónico, desde la dirección que se quiere dar de baja, en el email riolacaron@hotmail.com, con ello procederemos a dar de baja tus datos personales.
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o cancelar un registro si entendemos que no cumple las condiciones o cualquier otra ley o norma.
Toda la información que subas tiene que ser real, por lo que si encontramos que algunos de los datos son ficticios, te pediremos que los rectifiques o incluso podremos cancelar una cuenta si consideramos que se está haciendo un uso inapropiado de nuestra Web.
En nuestra Política de Privacidad, se encuentran registrados los términos para la creación y cancelación de datos personales de la web.
FORMAS DE PAGO:
El pago de las compras se puede realizar por los siguientes métodos:
Por tarjeta de crédito: a través de TPV Virtual mediante una pasarela bancaria de pago segura. A través del servidor de la entidad bancaria, que garantiza la seguridad utilizando un protocolo basado en el standard SSL, que hace que los datos estén encriptados por la red e imposibilita que se pueda recuperar ni utilizar de manera fraudulenta.
Transferencia bancaria directa: una vez recibido el pago del pedido, su compra será confirmada y se enviara el producto.
Bizum a través de una pasarela de pago segura y siempre a través del servidor bancario con los máximos protocolos de seguridad.
PROCESO DE COMPRA
Para comprar en Rio Lacarón muy rápido y sencillo, solo tienes que seguir los siguientes pasos:
- Elige los productos que deseas comprar de entre los ofrecidos por RIO LACARON. Haz clic en cada producto, y accederás a su descripción e información y precio. Para más información, no dudes en consúltanos. ACLARACIÓN: En el caso de productos con foto, pueden sufrir ligeras variaciones de color o textura con respecto a lo que se aprecia en la web, debido a diferentes causas, como por ejemplo, la resolución del monitor. Intentaremos en lo posible que las imágenes se ajusten lo más parecido a la realidad.
- Cuando se han elegido los producto/s que desees comprar, pulsa el botón ‘Añadir al carrito’, el producto se añadirá a tu carrito de la compra. Podrás continuar añadiendo más productos al carrito, o finalizar el pedido, procediendo al pago.
- Al finalizar, aparecerá un resumen con el/los artículo/s seleccionado/s. Finalmente, para seguir con tu pedido, pulsa el botón ‘Tramitar pedido’.
- Para realizar tu compra, como hemos indicado anteriormente puedes hacerlo registrándote, o como usuario invitado. Al registrarte, deberás indicar tus datos de contacto y dirección, y en futuras compras tus datos estarán almacenados.
- En el último, elige el medio de pago que más te interese de entre los ofrecidos por RIO LACARÓN (ver en formas de pago).
- Una vez realizada la compra, te enviaremos un correo electrónico en el que se informara de los datos de la misma, así como justificante de compra y factura. Si por error no recibes este correo en 24 horas, o si te das cuenta de cualquier error en los datos introducidos, ponte en contacto con nosotros:Cualquier duda llámanos o whatsapp al 690168748
También a través del formulario de ‘Contacto’ de esta web
Enviando un correo a la dirección de correo: riolacaron@hotmail.com
CONDICIONES DE ENVÍO
El envío se hará por la empresa de mensajería REDUR S.L
El producto solo será enviado una vez se haya recibido el abono del mismo. En caso de denegación del pago, el pedido se cancelará y se informará al usuario vía online.
Si al llegar nuestro pedido a su domicilio ve que el embalaje llega roto o deteriorado, deberá comprobar que los productos de su interior están en perfecto estado: ni rotos ni deteriorados, informando, en el albarán de recepción de la mercancía
Si sucede que le llegan deteriorados por el transporte debe indicarlo al mensajero de la compañía de transportes y para que lo registre igualmente en el albarán de entrega.
Rio Lacaron garantiza que sus productos se envían desde nuestro almacén en perfectas condiciones y con los embalajes sin defectos. Si suceden desperfectos en la entrega deberá notificárnoslo para que solicitemos al seguro del transporte los daños ocasionados. En ambos casos, podremos realizar el cambio del producto o la devolución del dinero de la compra.
Se cancelaran los pedidos en estos casos:
1. Cuando se intente la entrega en dos ocasiones sin que pueda ser entregado.
2. Si no se realiza la transferencia del pedido a los diez días hábiles siguientes desde que se realiza el pedido.
Los envíos están disponibles para península siempre en caja completa (para otros destinos consultar nuestra tarifa a través de email a riolacaron@hotmail.com)
El plazo estimado de entrega en tu domicilio será de entre de 1 a 5 días laborables salvo circunstancias excepcionales o ajenas a nosotros, en este caso nos podremos en contacto contigo para solucionarlo lo antes posible.
Los pedidos realizados en días festivos y fines de semana se computarán como realizados el siguiente día laborable.
Los gastos de envío son GRATIS PARA PENÍNSULA para cajas completas (caja de 3 garrafas de 5 litros o caja de 4 garrafas de 2litros)
En ciertos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto (ejemplo se agote el producto), nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para darte una solución y para informarte del plazo de entrega una vez esté disponible el producto seleccionado.
La empresa de paquetería entrega normalmente en horario comercial, si tienes alguna preferencia de horario, puedes hacerla llegar en el comentario del pedido e intentaremos cumplir (en la medida de lo posible pero dependemos de la ruta y horario de la empresa de transportes).
PRECIOS, GASTOS E IMPUESTOS
Los artículos llevan el IVA INCLUIDO en vigor en el momento de producirse el mismo.
En todo caso, la factura tendrá identificado la cuantía del impuesto, cualquier otro gasto como los de transporte o adicionales por la forma de pago, así como el total de factura.
DEVOLUCIONES
Puede desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento caduca a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, compro el bien.
Para cumplir el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos por el formulario www.riolacaron.es, vía whatsapp 690168748 o email riolacaron@hotmail.com, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca.
Consecuencias del desistimiento
Si se produce desistimiento por su parte, le haremos llegar todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de envío en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. El reembolso será por el mismo medio de pago recibido.
No procederemos a el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado un resguardo de la devolución de los mismos. Deberá usted devolvemos o entregarnos directamente los bienes, en cualquier caso, a más tardar en el plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos informó del desistimiento del contrato.
Es condición que el comprador que devuelve el producto asuma el coste directo de devolución de los bienes. Dicho coste se eleva a aproximadamente 10€ como máximo.
Usted será el responsable de reducción del valor de los bienes como resultado de un manejo distinto para establecer la condición, la cualidad y el funcionamiento de los bienes.
Exención derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplicará a los contratos que se refieran a:
– La provisión de bienes que después de su recepción y teniendo en cuenta su condición se hayan incorporado de forma inseparable con otros bienes.
MODIFICACIÓN DE LOS TERMINOS Y CONDICIONES DE USO
RIO LACARON se reserva el derecho de cambiar, en cualquier momento, la presentación y configuración de la página web, así como las presentes Condiciones Generales de Uso. Por ello, RIO LACARON recomienda leer atentamente cada vez que acceda a nuestra página web.